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Nutzungsbedingungen · Terms of Use

Terms & Conditions

German and English terms for the free Arbio software. The German version is binding, the English version is provided for information.

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Nutzungsbedingungen (Free Software) – DE

Anbieter: Arbio Group GmbH, Greifswalder Straße 212, 10405 Berlin HRB 279648 B (Amtsgericht Berlin Charlottenburg), USt-IdNr DE349501221 Geschäftsführer: Paul Bäumler, Constantin Schröder Fassung 1.0, Stand 28.05.2026 · Kontakt: legal@arbio-group.com

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Anbieter. Anbieter der Software ist die Arbio Group GmbH, Greifswalder Straße 212, 10405 Berlin, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Berlin Charlottenburg unter HRB 279648 B (nachfolgend „Arbio“, „wir“). 1.2 Nutzer. Diese Bedingungen gelten für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also für gewerblich oder selbständig tätige Personen, die unsere Software für ihre Vermietungstätigkeit nutzen (nachfolgend „Sie“ oder „Nutzer“). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind nicht Adressaten dieser Bedingungen und können die Software nicht nutzen. 1.3 Geltungsbereich. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Bereitstellung und Nutzung der Arbio Software in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Abweichende Bedingungen Ihrerseits werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu. 1.4 Vertragsschluss. Der Vertrag kommt mit der Registrierung Ihres Accounts und der Bestätigung dieser Nutzungsbedingungen zustande. Mit der Registrierung bestätigen Sie zugleich, dass Sie zur Vertretung des angegebenen Unternehmens berechtigt sind.

2. Was die Software macht

2.1 Leistungsumfang. Wir stellen Ihnen eine cloudbasierte Software zur Verfügung, die folgende Funktionen umfasst:

  • Verbindung zu Ihrem Property Management System über einen von Ihnen bereitgestellten API-Schlüssel,
  • Aufbereitung und Strukturierung der aus dem PMS abgerufenen Buchungs- und Objektdaten,
  • ein Dashboard mit Auswertungen zu Auslastung, Umsatz und Wirtschaftlichkeit Ihrer Objekte,
  • ein KI-gestützter Chat, der Ihre Daten zusammen mit dem allgemeinen Marktwissen von Arbio analysiert und Hinweise gibt. 2.2 Datenumfang. Wir rufen aus Ihrem PMS nur die für die genannten Funktionen erforderlichen Objekt- und Buchungsmetadaten ab. Personenbezogene Gästedaten (insbesondere Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Ausweisdaten und freie Textnotizen) entfernen wir vor der Speicherung. Den API-Schlüssel speichern wir verschlüsselt. 2.3 Weiterentwicklung. Die Software befindet sich in aktiver Entwicklung. Wir können Funktionen ergänzen, ändern oder einstellen, sofern dadurch der wesentliche Leistungsumfang nicht erheblich eingeschränkt wird. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig in Textform. 2.4 Keine Beratung. Die durch die Software bereitgestellten Auswertungen und KI-Antworten sind informatorische Hilfsmittel. Sie ersetzen keine rechtliche, steuerliche oder betriebswirtschaftliche Beratung und stellen keine Empfehlungen für konkrete unternehmerische Entscheidungen dar.

3. Beta-Status, Verfügbarkeit und Änderungen

3.1 Beta-Phase. Die Software wird derzeit als Beta-Version bereitgestellt. Das bedeutet, dass einzelne Funktionen unvollständig sein, sich kurzfristig ändern, ausfallen oder fehlerhafte Ergebnisse liefern können. Wir kennzeichnen die Software entsprechend. 3.2 Verfügbarkeit. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, geben hierfür jedoch keine Zusage. Eine bestimmte Verfügbarkeit (Service Level Agreement) wird in der Beta-Phase nicht geschuldet. Wartungsfenster und Ausfälle können auch ohne Vorankündigung erfolgen. 3.3 Änderung und Einstellung. Wir können den Funktionsumfang der Software ändern oder die Bereitstellung jederzeit einstellen. Eine geplante Einstellung des gesamten kostenlosen Angebots werden wir Ihnen in der Regel mit einer Frist von dreißig (30) Tagen in Textform mitteilen. In der Beta-Phase können wir Funktionen auch kurzfristig anpassen oder abschalten, etwa wenn technische, rechtliche oder sicherheitsrelevante Gründe dies erforderlich machen. 3.4 Nutzungsbeschränkungen. In der Beta-Phase bestehen keine festen Nutzungsgrenzen. Wir behalten uns vor, technische Limits einzuführen, etwa eine Höchstzahl von KI-Chat-Nachrichten pro Tag, sofern dies aus Kosten-, Performance- oder Sicherheitsgründen erforderlich ist. Über entsprechende Limits informieren wir Sie in Textform oder in der Software.

4. Nutzungsrecht, Zugang und Account

4.1 Nutzungsrecht. Wir räumen Ihnen für die Laufzeit dieses Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, die Software über den Webzugang im vereinbarten Umfang für Ihre eigenen unternehmerischen Zwecke zu nutzen. 4.2 Account. Für die Nutzung benötigen Sie einen Account. Sie sind verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, eine sichere Passwortwahl zu treffen und uns einen Missbrauch unverzüglich mitzuteilen. Für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Account sind Sie verantwortlich, soweit Sie diese zu vertreten haben. 4.3 Mehrere Nutzer. Sie können innerhalb Ihres Unternehmens mehrere Nutzer einrichten. Jeder Nutzer hat einen eigenen Account. Eine gemeinsame Nutzung eines Accounts ist unzulässig. 4.4 Sperrung. Wir können einen Account vorübergehend sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf eine schwerwiegende Verletzung dieser Bedingungen, auf Missbrauch oder auf eine Sicherheitsgefährdung besteht. Wir informieren Sie über eine Sperrung so bald wie möglich.

5. Ihre Mitwirkungspflichten

5.1 Rechtmäßigkeit der PMS-Daten. Sie sichern zu, dass Sie berechtigt sind, die in Ihrem PMS gespeicherten Daten an die Arbio Software zu übermitteln und dass die Übermittlung nicht gegen Rechte Dritter, vertragliche Verpflichtungen oder gesetzliche Vorgaben verstößt. Sie sind insbesondere dafür verantwortlich, dass eine etwaige datenschutzrechtliche Grundlage für die Weitergabe besteht. 5.2 API-Schlüssel. Den API-Schlüssel hinterlegen Sie eigenverantwortlich. Sie sorgen dafür, dass dieser Schlüssel die zur Nutzung der Software notwendigen Rechte umfasst und nicht mehr Berechtigungen vergibt, als hierfür erforderlich sind. 5.3 Untersagte Nutzung. Untersagt sind insbesondere folgende Nutzungen:

  • das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen, Reverse Engineering oder das Auslesen großer Datenmengen,
  • das Einspeisen rechtswidriger, beleidigender oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzender Inhalte in den KI-Chat,
  • die Nutzung der Software zum Aufbau eines konkurrierenden Angebots oder zum Training fremder KI-Modelle,
  • das Weitergeben des Zugangs an Dritte außerhalb Ihres Unternehmens. 5.4 Mitwirkung. Sie unterstützen uns bei der Aufklärung von Störungen und Sicherheitsvorfällen in zumutbarem Umfang.

6. Kosten und Bezahlleistungen

6.1 Kostenfreie Nutzung. Die in diesen Bedingungen beschriebene Software wird Ihnen kostenfrei zur Verfügung gestellt. Eine Verpflichtung zur Zahlung eines Entgelts besteht nicht. 6.2 Kostenpflichtige Leistungen. Etwaige zukünftige kostenpflichtige Leistungen oder Funktionen werden ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung (Order Form) angeboten. Ein automatischer Übergang in ein kostenpflichtiges Modell findet nicht statt. 6.3 Vorbehalt. Wir behalten uns vor, einzelne Funktionen künftig in eine kostenpflichtige Variante zu überführen. Bestehende kostenfreie Nutzungen bleiben hiervon unberührt, soweit wir nicht das gesamte kostenfreie Angebot einstellen (siehe Ziffer 3.3).

7. KI-Funktionen und Transparenz

7.1 Hinweis auf KI-Interaktion. Der Chat-Bereich der Software wird durch ein KI-System bereitgestellt. Sie interagieren in diesem Bereich nicht mit einer natürlichen Person. Dieser Hinweis erfolgt auch in Erfüllung der Transparenzpflicht nach Artikel 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung). 7.2 Funktionsweise. Die KI verbindet Ihre PMS-Auswertungsdaten mit allgemeinem Marktwissen, das wir in das Modell einspeisen, und liefert dazu textuelle Antworten. Die Antworten können unvollständig oder fehlerhaft sein, insbesondere bei rechtlichen, steuerlichen, medizinischen, sicherheitsrelevanten oder ähnlichen Themen. Prüfen Sie Antworten der KI vor jeder Verwendung selbständig. 7.3 Eingaben und Trainingsdatennutzung. Eingaben in den KI-Chat (Prompts) sowie die hierauf bezogenen Auswertungsdaten können durch uns standardmäßig zur Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Modelle und Funktionen verwendet werden. Vor einer solchen Verwendung pseudonymisieren oder anonymisieren wir die Eingaben automatisiert, soweit dies technisch möglich ist und der Zweck es erlaubt. Sie können der Trainingsnutzung in Ihrem Account in den Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widersprechen (Opt-out). Einzelheiten zur Datenverarbeitung enthält unsere Datenschutzerklärung. 7.4 Eingespeiste Inhalte. Sie sichern zu, dass Sie über die für Ihre Eingaben erforderlichen Rechte verfügen und dass die Eingaben weder Rechte Dritter noch geltendes Recht verletzen. Personenbezogene Daten Dritter geben Sie nur ein, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. 7.5 Eigentum an Ausgaben. Soweit die KI-Antworten urheberrechtlich schutzfähig sind, räumen wir Ihnen ein einfaches Nutzungsrecht hieran ein. Eine Garantie für die Verwertbarkeit oder Rechtsfreiheit der Antworten geben wir nicht ab.

8. Datenverarbeitung und Datenschutz

8.1 Datenschutzerklärung. Über die Verarbeitung personenbezogener Daten Ihrer Vertreter und Nutzer informieren wir Sie in unserer Datenschutzerklärung (separate Seite in diesem Bereich). 8.2 Auftragsverarbeitung. Soweit wir personenbezogene Daten Dritter (insbesondere Gästedaten) in Ihrem Auftrag verarbeiten, gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO (separate Seite in diesem Bereich), der wesentlicher Bestandteil dieses Vertrages ist. Mit Abschluss dieser Nutzungsbedingungen gilt der AVV als vereinbart. 8.3 Datenminimierung. Wir entfernen vor der Speicherung sämtliche aus dem PMS übermittelten personenbezogenen Gästeidentifikatoren wie Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Gäste-IDs, Profil-Links und freie Textnotizen. Eine Speicherung dieser Daten findet nicht statt. 8.4 Marketing-Kommunikation. Soweit wir Sie zu eigenen Leistungen oder Erweiterungen unserer Software ansprechen, beachten wir die hierfür geltenden Vorgaben nach § 7 UWG und Art. 6 DSGVO. Für reine Werbemails außerhalb der Bestandskundenkommunikation holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung beim Onboarding ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

9. Geistiges Eigentum und Nutzung anonymisierter Daten

9.1 Unsere Rechte. Sämtliche Rechte an der Software, an ihren Inhalten, am Quellcode, an Marken, Designs und sonstigen Schutzrechten verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern. 9.2 Ihre Daten. Die in Ihrem PMS gespeicherten Daten bleiben Ihre Daten bzw. Daten, für die Sie verantwortlich sind. Wir erlangen hieran kein eigenes Eigentum. 9.3 Anonymisierte Daten. Wir sind berechtigt, aus den über die Software verarbeiteten Daten anonymisierte oder aggregierte Datensätze zu erzeugen und diese ohne zeitliche, räumliche oder inhaltliche Beschränkung zur Verbesserung unserer Produkte, zur Erstellung von Marktanalysen und für Benchmarks zu verwenden. Anonymisiert sind Daten, die keiner identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können. Eine Re-Identifizierung findet nicht statt.

10. Haftung und Freistellung

10.1 Unbegrenzte Haftung. Wir haften unbegrenzt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die schuldhafte Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach Art. 82 DSGVO. 10.2 Kardinalpflichten. Im Übrigen haften wir bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. 10.3 Sonstige Haftung. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit außerhalb der Verletzung von Kardinalpflichten, ist ausgeschlossen. 10.4 Beta-Hinweis. Da die Software als Beta-Version bereitgestellt wird, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass die Eignung für einen bestimmten Zweck oder ein bestimmtes Ergebnis nicht zugesichert ist. Insbesondere KI-Ausgaben können unzutreffend sein. 10.5 Freistellung durch Sie. Sie stellen uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung Ihrer Pflichten aus diesem Vertrag, insbesondere aus den Ziffern 5 und 7, beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

11. Laufzeit, Kündigung und Konto-Löschung

11.1 Laufzeit. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. 11.2 Kündigung durch Sie. Sie können den Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen, etwa durch Löschung Ihres Accounts in der Software oder durch Erklärung in Textform an legal@arbio-group.com. 11.3 Kündigung durch uns. Wir können den Vertrag mit einer Frist von dreißig (30) Tagen zum Monatsende in Textform kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt; ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei schwerwiegender Verletzung der Ziffern 5 oder 7 vor. 11.4 Folgen der Beendigung. Nach Vertragsende sperren wir Ihren Account. Ihre in der Software gespeicherten Auswertungsdaten löschen wir innerhalb von neunzig (90) Tagen, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen vor Löschung eine maschinenlesbare Kopie der wesentlichen Auswertungsdaten zur Verfügung.

12. Änderungen dieser Bedingungen

12.1 Änderungsrecht. Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern, soweit dies aus triftigen Gründen erforderlich ist, etwa wegen geänderter Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung, technischer Entwicklung oder einer Anpassung des Leistungsumfangs. 12.2 Ankündigung und Zustimmungsfiktion. Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens sechs (6) Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform an. Widersprechen Sie der Änderung nicht innerhalb dieser Frist in Textform, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Rechtsfolge weisen wir Sie in der Änderungsmitteilung gesondert hin. 12.3 Folge eines Widerspruchs. Widersprechen Sie fristgerecht, sind wir berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von vier (4) Wochen ordentlich zu kündigen.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 13.2 Gerichtsstand. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin. 13.3 Textform. Erklärungen nach diesem Vertrag, einschließlich Kündigungen und Widerspruch nach Ziffer 12, bedürfen der Textform (§ 126b BGB). Die E-Mail genügt. 13.4 Abtretung. Wir können diesen Vertrag mit einer Frist von vier (4) Wochen auf ein mit uns verbundenes Unternehmen übertragen. Im Übrigen ist eine Übertragung von Rechten und Pflichten ohne Zustimmung der anderen Partei ausgeschlossen. 13.5 Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung. 13.6 Sprache. Diese Nutzungsbedingungen liegen in deutscher und englischer Sprache vor. Maßgeblich ist die deutsche Fassung.

English

Terms of Use (Free Software) – EN

Provider: Arbio Group GmbH, Greifswalder Straße 212, 10405 Berlin, Germany Commercial Register HRB 279648 B (Local Court of Berlin Charlottenburg), VAT ID DE349501221 Managing Directors: Paul Bäumler, Constantin Schröder Version 1.0, dated 28 May 2026 · Contact: legal@arbio-group.com This is a courtesy translation; the German version is binding.

1. Scope and contracting parties

1.1 Provider. The provider of the software is Arbio Group GmbH, Greifswalder Straße 212, 10405 Berlin, Germany, registered with the Commercial Register of the Local Court of Berlin Charlottenburg under HRB 279648 B (hereinafter "Arbio", "we"). 1.2 User. These terms apply to entrepreneurs within the meaning of section 14 of the German Civil Code (BGB); that is, to commercial or self-employed persons who use our software for their letting activities (hereinafter "you" or "user"). Consumers within the meaning of section 13 BGB are not addressees of these terms and may not use the software. 1.3 Scope. These terms govern the provision and use of the Arbio software in its respective current version. Conflicting terms from your side are not accepted unless we expressly agree to them in text form. 1.4 Formation of contract. The contract is formed upon registration of your account and acceptance of these terms. By registering you confirm that you are authorised to represent the company indicated.

2. What the software does

2.1 Functional scope. We provide a cloud-based software offering the following functions:

  • connection to your property management system via an API key provided by you;
  • aggregation and structuring of the booking and property data retrieved from the PMS;
  • a dashboard showing analyses of occupancy, revenue and profitability of your properties;
  • an AI-supported chat which analyses your data together with Arbio's general market knowledge and provides insights. 2.2 Data scope. We retrieve from your PMS only the property and booking metadata required for the functions above. Personal guest data (in particular names, email addresses, telephone numbers, identification data and free-text notes) is removed prior to storage. The API key is stored in encrypted form. 2.3 Further development. The software is under active development. We may add, modify or discontinue features provided that the essential scope of the service is not materially reduced. We will give you reasonable advance notice of material changes in text form. 2.4 No advice. The analyses and AI responses provided by the software are informational aids. They do not constitute legal, tax or business advice and do not represent recommendations for specific business decisions.

3. Beta status, availability and changes

3.1 Beta phase. The software is currently provided as a beta version. This means that individual functions may be incomplete, may change at short notice, may fail or may produce incorrect results. We label the software accordingly. 3.2 Availability. We aim for high availability but make no commitment in this regard. A specific availability level (service level agreement) is not owed during the beta phase. Maintenance windows and outages may occur without prior notice. 3.3 Change and discontinuation. We may change the scope of the software or discontinue its provision at any time. A planned discontinuation of the entire free offering will normally be notified to you with thirty (30) days' notice in text form. During the beta phase we may also adjust or switch off features at short notice where technical, legal or security-related reasons make this necessary. 3.4 Usage limits. No fixed usage limits apply during the beta phase. We reserve the right to introduce technical limits, for example a maximum number of AI chat messages per day, where cost, performance or security reasons make this necessary. We will inform you of such limits in text form or within the software.

4. Licence, access and account

4.1 Licence. For the term of this contract we grant you a simple, non-transferable, non-sublicensable right to use the software via the web interface within the agreed scope and for your own business purposes. 4.2 Account. Use of the software requires an account. You must keep your credentials confidential, choose a secure password and notify us immediately of any misuse. You are responsible for all activities under your account to the extent attributable to you. 4.3 Multiple users. You may set up multiple users within your company. Each user has an individual account. Shared use of a single account is not permitted. 4.4 Suspension. We may temporarily suspend an account where there is reasonable suspicion of a serious breach of these terms, misuse or a security risk. We will inform you of any suspension as soon as possible.

5. Your responsibilities

5.1 Lawfulness of PMS data. You warrant that you are entitled to transmit the data stored in your PMS to the Arbio software and that such transmission does not infringe third-party rights, contractual obligations or statutory provisions. You are in particular responsible for ensuring an appropriate data protection basis for the disclosure. 5.2 API key. You provide the API key on your own responsibility. You ensure that the key carries the permissions necessary for use of the software and grants no broader access than required. 5.3 Prohibited uses. The following uses are in particular prohibited:

  • circumventing technical protection measures, reverse engineering or large-scale data extraction;
  • submitting unlawful, offensive or third-party-right-infringing content to the AI chat;
  • using the software to build a competing offering or to train third-party AI models;
  • granting access to third parties outside your company. 5.4 Cooperation. You will support us in investigating disruptions and security incidents to a reasonable extent.

6. Fees and paid services

6.1 Free use. The software described in these terms is provided free of charge. No obligation to pay any fee exists. 6.2 Paid services. Any future paid services or features will be offered solely on the basis of a separate agreement (order form). There is no automatic conversion to a paid model. 6.3 Reservation. We reserve the right to convert individual features into paid offerings in the future. Existing free use is not affected by this, except where we discontinue the entire free offering (see section 3.3).

7. AI functions and transparency

7.1 AI interaction notice. The chat area of the software is provided by an AI system. You are not interacting with a natural person in this area. This notice also serves to comply with the transparency obligation under Article 50 of Regulation (EU) 2024/1689 (the EU AI Act). 7.2 How it works. The AI combines your PMS analytics data with general market knowledge supplied by us into the model and produces text responses. Responses may be incomplete or incorrect, in particular on legal, tax, medical, safety-related or similar topics. Always review AI responses independently before relying on them. 7.3 Inputs and use for training. Inputs to the AI chat (prompts) and the related analytics data may by default be used by us to improve and further develop our models and features. Before such use, we automatically pseudonymise or anonymise the inputs to the extent technically possible and consistent with the purpose. You may object to the use for training at any time with effect for the future in your account settings (opt-out). Details of the data processing are set out in our privacy notice. 7.4 Submitted content. You warrant that you hold the rights necessary for your inputs and that the inputs neither infringe third-party rights nor applicable law. You will only enter personal data of third parties where necessary and legally permissible. 7.5 Ownership of outputs. To the extent that AI responses are eligible for copyright protection, we grant you a simple right to use them. We do not warrant that the responses are fit for use or free from third-party rights.

8. Data processing and privacy

8.1 Privacy notice. We inform you about the processing of personal data of your representatives and users in our privacy notice (separate page in this section). 8.2 Data processing. To the extent that we process personal data of third parties (in particular guest data) on your behalf, our data processing agreement under Article 28 GDPR (separate page in this section) applies and forms an integral part of this contract. By accepting these terms you also agree to the DPA. 8.3 Data minimisation. We remove all personal guest identifiers transmitted from the PMS, such as names, email addresses, telephone numbers, guest IDs, profile links and free-text notes, prior to storage. We do not store such data. 8.4 Marketing communication. Where we approach you about our own services or extensions to our software, we comply with the requirements under section 7 of the German Act Against Unfair Competition (UWG) and Article 6 GDPR. For pure marketing emails outside existing-customer communication we obtain your express consent during onboarding, which you can withdraw at any time.

9. Intellectual property and anonymised data

9.1 Our rights. All rights in the software, its content, source code, trademarks, designs and other proprietary rights remain with us or our licensors. 9.2 Your data. The data stored in your PMS remains your data, or data for which you are responsible. We acquire no ownership in it. 9.3 Anonymised data. We are entitled to derive anonymised or aggregated data sets from the data processed via the software and to use such data without temporal, geographical or content-related limitations to improve our products, to produce market analyses and to provide benchmarks. Data is anonymised where it cannot be attributed to an identified or identifiable natural person. Re-identification will not take place.

10. Liability and indemnification

10.1 Unlimited liability. We are liable without limitation for intent and gross negligence, for culpable injury to life, body or health, under the German Product Liability Act, for fraudulent concealment of a defect, for the assumption of a guarantee and under Article 82 GDPR. 10.2 Material contractual duties. For the rest, in cases of slight negligence we are only liable for breach of material contractual duties ("Kardinalpflichten") and only for foreseeable damage typical for this type of contract. Material contractual duties are those whose performance is essential for the proper execution of the contract and on whose observance you may regularly rely. 10.3 Other liability. Any further liability, in particular for slight negligence outside the breach of material contractual duties, is excluded. 10.4 Beta notice. Because the software is provided as a beta version, we expressly note that no warranty is given for fitness for a particular purpose or result. AI outputs in particular may be inaccurate. 10.5 Indemnification by you. You will indemnify us against all third-party claims arising from your breach of your obligations under this contract, in particular sections 5 and 7, including reasonable legal defence costs.

11. Term, termination and account closure

11.1 Term. The contract is concluded for an indefinite term. 11.2 Termination by you. You may terminate the contract at any time without notice, for example by deleting your account in the software or by notice in text form to legal@arbio-group.com. 11.3 Termination by us. We may terminate the contract by giving thirty (30) days' notice to the end of a month in text form. The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected; good cause exists in particular in the event of a serious breach of sections 5 or 7. 11.4 Consequences of termination. Upon termination we will lock your account. We will delete the analytics data stored in the software within ninety (90) days, unless statutory retention obligations require otherwise. On request we will provide you with a machine-readable copy of the essential analytics data prior to deletion.

12. Changes to these terms

12.1 Right to amend. We may amend these terms where this is necessary for valid reasons, for example because of changes in law or case law, technical developments or an adjustment of the scope of the service. 12.2 Notice and deemed consent. We will notify you of any amendment at least six (6) weeks before its planned effective date in text form. If you do not object to the amendment in text form within this period, the amendment is deemed accepted. We will draw your attention to this consequence in the notice. 12.3 Effect of an objection. If you object in time, we are entitled to terminate the contract by ordinary termination on four (4) weeks' notice.

13. Final provisions

13.1 Governing law. This contract is governed by the laws of the Federal Republic of Germany; the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods does not apply. 13.2 Jurisdiction. The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising out of or in connection with this contract is, to the extent legally permissible, Berlin. 13.3 Text form. Declarations under this contract, including termination and objection under section 12, require text form (section 126b BGB); email is sufficient. 13.4 Assignment. We may transfer this contract with four (4) weeks' notice to an affiliated company. Otherwise, transfer of rights and obligations requires the consent of the other party. 13.5 Severability. Should any provision of these terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected. The invalid provision is replaced by the relevant statutory provision. 13.6 Language. These terms exist in German and English language versions. The German version prevails.